皆さん、オンラインスロットを楽しむためには各サイトに会員登録をするわけですが・・・その際、当然利用規約には同意するという事になります。

しかし、この利用規約というのはオンラインスロットに限らず非常に長く、全てをキチンと理解しているかと言われれば・・・正直・・・???・・・です。

特にオンラインスロットでは、全サイトで利用規約も同じ文言が並んでますので、サーッと読んで同意してしまいます。

そんな中、Renoスロパラにだけ追加されてる項目がありました!!

第9条(会員の解約)

 1.会員は、当社所定の方法(サイト内退会フォームより申請)にて当社に届け出ることにより、会員登録を削除することができるものとします。

 2.前項の場合において、当社は、会員から受領した金銭の払戻しは、一切行わないものとします。

 3.会員は、会員登録を削除した会員IDについて、再登録することはできないものとします。

 4.会員登録の削除にあたり手数料等の支払いは一切発生致しません。

 5.会員登録の削除により、会員はそれまで保持していた一切のクレジット(Pt、チケット、GOLD、EXP等)を失います。

 6.登録期間に対し僅かなポイントのご購入(長期間購入のない場合含む)、及びご購入に対し過剰に乖離したサービスポイント(無料PT等)の受取をしている場合に本サービスの利用をお断りする場合があります。 また、当社がプロとみなす会員の本サービスの利用をお断りする場合があります。上記において、その場合に発生した会員の不利益および損害について、当社は何等の責任も負わないものとします。

この会員の解約に対する規約第9条の6項目めは、他のサイトでは明記されてない項目です!!

そして、見るからに非常に曖昧というか・・サイト側の一存で会員を退会処理できる!という感じです💢

特に、

ご購入に対し過剰に乖離したサービスポイント(無料PT等)の受取

当社がプロとみなす会員

・・・・こんなの言われたら、こちらはどうにもできません!!

現に、この規約に抵触したとして、当ブログ読者のnaokiさんがRenoでステータスリセットの憂き目にあったそうです!!

その辺の流れは当サイトのBBSに経緯が書かれてますが、非常に不可解な処遇です。

奇しくも、丁度2周年を迎えたRenoでこんな事が起きるとはっ!?

naokiさん自信、複数登録やチート行為をした訳でもなく、サイト側が設定したルールに沿ってPLAYした結果、景品交換承認不可、及び現ステータスをリセットされた訳ですから、ショックはかなりのものだと思います。

コツコツ貯めてきたものが、一発で””にされてしまうのですから💢

HIDEも地道にチケット&GOLDを貯めてますから、気持ちは分かります。

 

正直、何故Renoがこのような処罰を下したのか理解不能ですし、こんな事がまかり通ってしまうと結局はユーザーが離れていってしまうのは目に見えてます。

また、オンラインスロット業界自体の不信感も募ってしまう事も明らかです。

一体どの程度勝ったらリセットされてしまうのか!?明記もされてませんので、サイトの腹づもり1つで何でも可能に成ってしまいます。

HIDEのほうでも確認したいと思い、Reno側に問い合わせてみました。
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知人が規約9条の6に抵触したとして、ステータスをリセットされました。

特にアカウントを複数登録した訳でもなく、普通にサイトを楽しんだだけだそうです。

一体、どの程度勝ったらリセットされるのですか?

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簡単ですが、HIDEの送った内容に対するReno側の返信は、

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勝ったらリセットされるわけではございませんのでご安心くださいませ。

また、当然ですが、勝ったらリセットをするなどの記載はございませんのでご確認くださいませ。

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これまた、お決まりの返信が届いて終わりでした・・・(T_T)

どういった事案でステータスリセットされるのか!という説明は一切なし!!!

ま、正直このような規約を追加してるRenoにはさほど期待もしてなかったのですが・・・。

 

もう1つ、業界を牽引する立場のDiceにもHIDEは問い合わせてみました!

筋違いというのは分かりますが、オンラインスロットの発信元であるサイトの意見も聞いてみたかったのです。

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Diceの話では無くて恐縮ですが。

知人がRenoで規約9条の6に抵触したと言って、ステータスリセット、景品交換は承認不可という厳しい処罰に合いました。

ちなみに、規約9条の6というのは、

省略

このような内容の物。

Diceとも同じ規約を使ってるようですが、ここだけ付け足されてます。

このような事が当たり前になってしまうと、オンラインスロット業界自体が結局は不利益になると思います。

牽引する立場のDiceさんの意見を伺いたいです。

また、Diceさんで今後このような規約を考えてるのか、合わせて教えてもらえますか。

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こういう時だけ、Diceさんになるのは、HIDEの媚根性ですかね・・・(^0^)

対して、Diceの1回目の返信は、

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弊社にお尋ね頂いたこと、誠にありがとうございます。

大変重要な内容と判断いたしまして、現在、DICE事業部長と、弊社代表に、頂いた内容を、報告させて頂きました。

Renoの規約に追加されている曖昧な表記については、ユーザー様との信頼関係を壊しかねないと考えており、早急にReno及び特許会社含め協議のうえ、回答させて頂きます。

このお問い合わせの件への回答は、改めて、本日中に、させて頂ければと思います。

もうしばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

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何と!Diceの事でも無いのに、非常に好意的な回答が!!

そして、こちらの言いたいことが充分伝わってるようです。

この文面から察するに、DiceとしてはReno&スロパラの規約付け足し自体を知らなかったようです。

その辺の細かい事情はHIDEは分かりませんが、

約束通り、当日中に結果報告が来まして、

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お待たせいたしました。

協議の結果、Renoに付け足されている部分の規約につきましては近日中に削弊サイトといたしましても今後もユーザー様の信頼を損なうような曖昧な規約変更は行わないとの結果になりました。

知人の方への対応といたしましては来週中にRenoからご連絡させていただくとの報告を受けております。

この度は関連サイトの運営方針につきまして、不要なご心配をおかけしまして申し訳御座いません。

今後もご不明な点等御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいますようお願いいたします。

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規約そのものを削除して頂けると返答をもらいました(^0^)/

さすがDiceと言ってしまえばそれまでですが、ありがとうございます。

この規約が活きてる限り、ユーザーも安心してPLAYできませんからね!!

 

naokiさんに付いては、一度Renoとの関係がこじれてしまったので、この後ステータス等が戻ったとしても、気持ちをリセットするのは難しいかと思います。

また、Reno側からどういう対応がなされるのかも不明ですので、安心もできないと思います。

その辺を考えるとまだ楽観はできませんが、1つステップは上がりました!!

この後のReno側からの連絡をお待ちいただきたいと思います。

 

しかしながら、今回はDiceさんの協力あって何とか方向を変えることができましたが、果たして被害にあったのはnaokiさんだけだったのか!?

サイト側から言われて、「仕方ない・・・」と思った人も居るのではないでしょうか・・・。

当サイトもそうですが、せっかくオンラインスロット業界自体を盛り上げたいと思ってるのに、こういった事が起こってしまうと、業界全体のイメージダウンに繋がります。

スロットで負けた!というのと次元が違う話ですからね!!

そういった意味ではHIDE自身も非常にショックでしたし、悲しい顛末でした。

特にRenoと言えば、現在でもHIDEのお勧めランキングでは2位にランクインしてるサイトですし、スロットの結果も悪くは無いサイトです。

特に2周年を迎え、明日からのPLAYも楽しみにしてたサイトでした。

スロパラに関してもランキングは低いですが、最近はPLAY回数は増えてるサイトですし、今後期待していたサイトです。

その辺を考えると、残念という言葉しか浮かんできません・・・。

唯一の救いはDiceさんが力になってくれた事です。

各サイトの方向性が少しずつズレていってしまったのを、しっかり修正してくれました。

スロットの管理だけでなく、サイトの管理もキッチリしてくれた事には頭が下がる思いです。

気持ちを切り替え・・・Renoの2周年イベント・・・楽しめるかな・・・???